Transport Gratuit, Livrare Rapida, Produse 100% BIO Vezi acum produsele

FAQ

Trebuie sa imi creez un cont pentru a putea face cumparaturi la dumneavoastra?

Nu, nu este necesar. Poti face cumparaturi si finaliza comanda ca vizitator de fiecare data.

Totusi, daca iti creezi un cont, vei putea comanda mai rapid, fara a fi nevoie sa introduci datele tale la fiecare achizitie.

Te poti inregistra chiar acum sau poti incepe cumparaturile, iar contul poate fi creat ulterior, inainte de finalizarea comenzii, in pagina cosului de cumparaturi.

Cum pot plasa o comanda?


Alege produsele dorite si adauga-le in cosul de cumparaturi.

Dupa ce ai terminat cumparaturile, acceseaza cosul si continua cu finalizarea comenzii.

Verifica si asigura-te ca toate informatiile sunt corecte inainte de a confirma comanda si plata.

Am un cod de reducere, cum il pot folosi?


Din pacate, nu putem anula o comanda dupa ce aceasta a fost plasata. Acest lucru ne ajuta sa pregatim comenzile eficient si sa reducem la minimum erorile. Este recomandat sa verifici cu atentie comanda inainte de a o plasa.

Am probleme la adaugarea produselor in cosul de cumparaturi?


Vei putea adauga produsele in cos atata timp cat acestea sunt disponibile. Exista situatii in care un produs se afla temporar in cosul de cumparaturi al unui alt client, caz in care statusul acestuia va aparea ca „Indisponibil temporar”.

Cum imi creez un cont?


Te rugam sa dai click pe „Autentificare/Inregistrare”, apoi pe „Creeaza un cont” si sa completezi datele tale personale.

Pot modifica sau anula comanda mea?


Din pacate, nu putem anula o comanda dupa ce aceasta a fost plasata. Acest lucru ne permite sa procesam si sa ambalam comenzile eficient si sa reducem la minimum eventualele erori. De aceea, este recomandat sa verifici cu atentie comanda inainte de a o plasa.

Cum voi sti daca comanda mea a fost confirmata?


Dupa ce ai plasat comanda, vei primi un e-mail de confirmare din partea noastra, care atesta ca aceasta a fost receptionata.

Te rugam sa retii ca produsele vor fi expediate doar dupa ce plata cu cardul este aprobata si adresa de facturare si livrare este verificata.

Alternativ, daca esti utilizator inregistrat, poti verifica oricand statusul comenzii tale in sectiunea „Contul meu”.

Această adresă de e-mail a fost înregistrată!